المهارات المختلفة للتواصل الفعال

المحتويات

المهارات المختلفة للتواصل الفعال والمتعددة هي عبارة عن عدة مهارات تطلق على استراتيجيات وطرق

خاصة متبعة من قبل كافة الأطراف مع بعضها البعض؛ لكي يتم ضمان تحقيق الأهداف الناتجة عن عملية

التواصل، ونجد أن الاتصال الفعال هو الذي يتم بين طرفين أو ربما أكثر من طرفين، ويتم هذا التواصل من خلال

الرسائل بنوعيها مكتوبة أو منطوقة، أو من خلال الرسوم، أو الرموز أو الإشارات، وكثير من الوسائل الأخرى

للاتصال، ونجد أن الاتصال يسمى اتصالًا فعالًا، ونجد أن هذا النوع من أنواع الاتصالات يتم استخدامه بشكل

كبير في كافة المنظمات؛ لكي يتم تعزيز آلية التعاون في المنظمة.

المهارات المختلفة للتواصل الفعال

أن يتم اختيار الوقت المناسب الصحيح؛ لأن ذلك يساعد الطرف الآخر في التفاعل، ونجد أن خلق حوار

ومناقشة يتوجب اختيار الوقت المعين، والغاية من هذا التواصل، ويجب على كل طرف أن يترك للطرف الآخر

الحرية في التواصل في الوقت الذي يتناسب معه؛ لأن خلق الحوار في غير وقته لا يجدي نفعًا بأي صورة من

الصور.

يجب أن يتم البعد عن المصادر المسببة للتشوش؛ لأن ذلك يساعد بشكل كبير في تحقيق التواصل الفعال،

وهناك الكثير من الأمور التي تؤدي لانقطاع التواصل بين الطرفين ومنها مرور طائرة، أو سيارة لها صوت قوي

وتعد من مصادر التشوش، ونجد أن هذه الأمور تؤدي لوقف التواصل بين الطرفين لحين انتهاء المصدر المسبب

للتشوش.

أن يتم استخدام لغة الجسد، وهي من أفضل المهارات الخاصة بالتواصل الفعال بين الآخرين، وهذه اللغة تنشأ

من استخدام تعبيرات الوجه، والإيماءات، وحركات اليدين، وأن ننظر في عين الشخص الذي نتحدث له، ونجد أن

هذه الأمور تجعل كل طرف يشعر بأهميته بشكل كبير.