تشير العمليات التجارية إلى جميع الأنشطة التي يقوم بها الموظفون على أساس يومي من أجل تحقيق أهداف المنظمة وتعتبر هذه العمليات بمثابة تقرير عن إنجازات الشركة من أجل تحقيق هدف محدد العملية التجارية تشتمل على أي اختلافات أو استثناءات تحدث فيها. ولا يمكن أن يتم فهم طريقة تحليل العملية التجارية الا اذا تعرفنا على طريقة انشاء العملية. كيفية انشاء العمليات ...